De werkwijze van GeriTek

GeriTek levert een effectieve en kostenbesparende werkwijze voor het aanmeten en leveren van kousen. Het grootste voordeel van de deze werkwijze voor de aanmeetdeskundige is dat hij/zij slechts een eenmalige consult hoeft te verzorgen. Dit levert veel tijdsbesparing op. De werkwijze ziet er als volgt uit:

  • De indicatie wordt door de arts aan de verzekerde afgegeven;
  • De verzekerde regelt de aanmeetdeskundige;
  • De aanmeetdeskundige verzorgt de aanmeting en levert daarna direct de kousen;
  • De aanmeetdeskundige vult zijn voorraad aan door bij GeriTek bij te bestellen

Levering

GeriTek levert alle confectie bestellingen de volgende werkdag af. Dit geldt voor alle bestellingen die voor 16:00 uur binnen zijn en is behoudens de snelheid van de levering door TNT post.

Klachtenprocedure

Bij klachten hanteren wij de volgende klachtenprocedure:

  • U meldt uw klacht telefonisch of per e-mail.
  • De klacht wordt geregistreerd.
  • De klacht wordt onmiddellijk onderzocht en zo mogelijk direct opgelost (in ieder geval binnen 5 werkdagen).
  • Indien de klacht niet meteen kan worden opgelost, wordt de produktspecialiste van de leverancier ingeschakeld.
  • De oplossing komt altijd tot stand in samenspraak met u.
  • Mocht u het niet eens zijn met de oplossing dan kunt u zich melden bij de Klachtencommissie van NVCZ (secretaris@nvcz.nl)
  • Is uw klacht nog niet naar behoren opgelost dan is er de mogelijkheid om de uitspraak van de klachtencommissie voor te leggen aan de Geschillencommissie van de SEMH (info@semh.info)

Producten

GeriTek levert de kousen uit zijn eigen ontwikkelde maattabel.

Meer over de producten

Klanten

Maak als klant gebruik van onze online bestelprogramma.

Meer over klanten

Copyright © 2009 - 2018 Geritek.nl - Alle rechten voorbehouden
Algemene voorwaarden | PrivacyVerklaring | Contact